الف ) شرح عملیات مربوط به اعطای تسهیلات خرید خانه – باسپرده : 1-    محاسبه و اعلام میزان تسهیلات متعلقه حسب درخواست صاحب حساب
2-    دریافت مدارک از مشتری طبق صورت ارائه شده 
3-    کنترل مدارک ارائه شده توسط مسئول ذیربط
4-    تکمیل فرمهای لازم توسط مشتری و کنترل آنها توسط مسئول ذیربط
5-    درخواست صدور کارت پس انداز برای حسابهای دفترچه ای در شعب دارای سیستم پس انداز و تسهیلات متمرکز .
6-     تشکیل پرونده 
7-    دریافت علی الحساب کارمزد ارزیابی از مشتری و ارسال پرونده برای ارزیابی
8-    ارزیابی ملک و تنظیم گزارش و ارسال پرونده به شعبه 
9-    تصمیم گیری شعبه درخصوص پرونده 
10-      تنظیم بیع نامه با حضور مشتری
11-      محاسبه کارمزد قطعی ارزیابی و دریافت مابه التفاوت کارمزد ارزیابی از مشتری
12-      محاسبات مربوط به تعیین قسط
13-      تکمیل فرم پیش نویس قرارداد داخلی رهنی
14-      کنترل محاسبات و مفاد قراردادها و تائید قراردادها توسط مسئول شعبه 
15-      ثبت موقت قرارداد داخلی در رایانه و ارسال نسخه اول قرارداد رهنی به دفتر اسناد رسمی
16-      صدور چک تسهیلات پس از دریافت « اعلام دفتر اسناد رسمی » و فسخ حساب مربوطه و تحویل چک تسهیلات به نماینده دفتر اسناد رسمی 
17-      کنترل ثبت سند در دفتر اسناد رسمی و ترهین اسناد مالکیت مشتری
18-      تحویل چک به فروشنده توسط نماینده بانک 
19-      اخذ سند رهنی فروش ، خلاصه معاملات و کپی آخرین برگ سند مالکیت توسط نماینده بانک
20-  بایگانی مدارک اخذ شده از دفتر اسناد رسمی در پرونده مشتری 
21-     کنترل سند رهنی با ثبت موقت
22-      تبدیل کارت پس انداز به کارت تسهیلات ( در شعب دارای سیستم پس انداز و تسهیلات متمرکز ) 
24-      صدور اسناد مربوط به قرارداد خرید
25-      بایگانی یک نسخه از اسناد و ریز سود سالهای آتی در پرونده مشتری
26-      صدور دفترچه قسط( در شعب فاقد سیستم پس انداز و تسهیلات متمرکز ) 1-اصل و کپی سند مالکیت
2-اصل و کپی کلیه پروانه های ساخت
3-اصل و کپی پایانکار
4-اصل و کپی بنچاق (در صورت لزوم و تشخیص شعبه )
5-اصل و کپی مبایعه نامه 
6-اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی خریدار ، فروشنده و وکیل در صورت وجود (تمام صفحات)
7-اصل و کپی وکالتنامه (در صورت وجود وکیل)
8-اصل و کپی اجاره نامه ملک (در خصوص املاک اوقافی )
9-قبض برق ساختمان (در صورت تشخیص شعبه) به همراه مستندات کدپستی ملک خریداری شده
10-ارایه دفترچه ، یا کارت حساب و یا برگه اوراق گواهی حق تقدم استفاده از تسهیلات
11-ارایه مدارک شغلی خریدار  توضیح 1 : عدم وجودسابقه چک برگشتی و تسهیلات سررسید گذشته درسیستم بانکی الزامیست.